Seguir el pedido

Utilice el siguiente formulario de seguimiento para introducir su número de seguimiento y realizar el seguimiento de su pedido.
Ten en cuenta que no todos los artículos se actualizan en tiempo real con el seguimiento, y que en este momento hay retrasos debido a los cierres y cuarentenas masivos que han provocado una falta de personal en los servicios postales.
Ten en cuenta también que si tu pedido se realizó hace unos días, es posible que aún no aparezca en el seguimiento. Esto no significa que haya ningún problema ni que tu pedido no se haya enviado. Sin embargo, dado que utilizamos un sitio web de seguimiento externo, la información de envío puede tardar varios días en actualizarse en el sistema de seguimiento online.
Si desea que le informemos sobre el estado de su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a la dirección que figura a continuación.
Al mismo tiempo, según tu dirección de correo electrónico y código postal, puedes comprobar el estado de tu pedido desde el chat en vivo.